Par Dauphine Dauphine 2012,
jeudi 21 juin 2012 à 21:34 ::Advertising
Le dernier Angry Bird du developpeur de jeux finlandais Rovio est disponible depuis le 22 mars. Le jeu Angry Birds Space était attendu par des milliers de fan: Angry Birds totalise plus de 700 millions de téléchargements pour ses versions antérieures! Voici le but du jeu : les cochons de l’espace (les cochons verts) ont capturé les œufs que les oiseaux (très énervés) doivent sauver. Ce nouveau volet de la saga à succès se déroule donc dans l’espace et un nouvel handicap fait son apparition : l’apesanteur. Les trajectoires ne sont significativement plus les mêmes. De nouvelles tactiques et techniques seront à développer. Au programme: plus de 60 niveaux et 6 nouveaux oiseaux aux superpouvoirs.
Angry Birds Space a été présenté lors du salon numérique SWSX d’Austin au Texas, sur le Samsung Galaxy Note.Les possesseurs du smartphone auront la chance de se voir offrir du contenu additionnel. Le géant coréen Samsung en profite pour continuer à communiquer autour du Galaxy Note et sa campagne marketing.
Cette pratique n'est pas nouvelle car elle avait été utilisée pour le film Rio.
Par Dauphine Dauphine 2012,
jeudi 21 juin 2012 à 21:33 ::Advertising
Bouche-à-oreille on line, le marketing viral est une forme de publicité interactive où le consommateur contribue à diffuser le message de la marque via Internet. L’intérêt pour la marque est alors de décupler sa vitesse de communication, mais surtout de bénéficier d’un crédit supérieur auprès de la cible.
Technique de marketing relationnel devenue incontournable pour de nombreuses marques, le marketing viral vise à diffuser un message publicitaire à une vitesse exponentielle. Les internautes, dont beaucoup les blogueurs, deviennent ainsi des ambassadeurs des marques et de leurs outils qui cherchent à les séduire. Cet outil de communication à double tranchant nécessite de respecter certaines règles afin de toucher la bonne cible.
Les techniques de marketing virales ne cessent d'évoluer, de se transformer, et tout simplement de se créer. Car aucune règle universelle n'est valide ou invalide pour rassembler les gens sur le réseau ou communiquer une information. Par contre certains mécanismes induits se reconnus comme efficaces, comme le fait de "liker" sur facebook : plus il y aura de "like", plus le "post" sera considéré comme intéressant, donc visible, et donc entrainera de nouveaux "like"...
Un exemple attestant à quel point ce système viral est impressionant :
Un Australien a mis en ligne un site simple : 15 photos, trouvées sur Flickr.com (site de partage de photos) donc ne nécessitant aucun effort ni talent de photographe, toutes magnifiques donc juste bien choisies, défilant sur un fond noir, très lentement et donnant au spectateur l'envie de voir la suivante, tout en étant obligé de profiter de chaque image.
Un effort loin d'être hors de commun, qui, grâce à un twitt communiquant à ses contacts que le site était déjà connu (tel un effet de levier imaginaire), a obtenu 250 000 visites ne serait-ce que le premier jour !
Par Dauphine Dauphine 2012,
jeudi 21 juin 2012 à 21:23 ::Advertising
Alex Tew est un jeune anglais de 21 ans, qui a eu une idée originale en 2005 : « MillionDollarHomePage », il s’agit d’une page web mise en ligne au publique, avec un million de pixels où chaque pixel est vendu à 1dollar, cette idée n’aura pas eu lieu, si cet étudiant n’était pas dans le besoin de financier ses études supérieures.
La première étape après la mise en place de son blog, a été d’emprunté de l'argent de ses amis pour envoyer un communiqué de presse payant qui était assez cher. En raison de l’originalité de son idée, il a été immédiatement repris par les grandes chaînes de télévision telles que la CNN, BBC et aussi quelques publications en ligne.
Cela lui a donné la popularité instantanément, du coup Alex a commencé à vendre des centaines de pixels chaque jour, et très vite il a touché un million de dollar.
La morale de cette histoire, si vous voulez vraiment faire l'argent en ligne ou de créer une campagne virale réussie tout ce que vous avez besoin, c’est un peu de créativité. L’idée d'Alex a été faite pour le succès, et il est sans doute entrain de profiter de la vie avec des revenus générés passivement.
Par Dauphine Dauphine 2012,
vendredi 8 juin 2012 à 16:09 ::Advertising
One feat est une start up composée de 3 français: Souheil, Julien et Arnaud.
Ils ont conçu une application pour iphone et android basé sur un sytème de paris.
Le but: parier avec la communauté de l'application pour gagner des points.
Ces paris sont basés sur le sponsoring, il faut relever des défis et se prendre en photo en situation. Ces défis peuvent être liés avec des marques comme "mettre ses rayban à l'envers en se balladant sous la tour eiffel", "mettre des baskets nike de couleurs différentes".
Créé en 2011, le concept a été fortement apprécié mais sans business plan, il n'y a pas eu de possibilités de financement. Ils sont donc partis à la Silicon Valley en 2012 et ont trouver des financement jusqu'à 500 000$.
Ils ont la communauté mais pas de business plan (comme Facebook...), les prochains 'mark zuckerberg' seraient-ils français? L'avenir nous le dira.
Par Dauphine Dauphine 2012,
vendredi 8 juin 2012 à 00:57 ::General
L'an dernier, Tesco Homeplus, une grande chaine de distribution en Corée, a réinventé la façon de faire ses courses en déployant de grands panneaux avec des photos de leurs produits, avec un QR code associé à chaque produit. Le consommateur utilise son Smartphone pour scanner les QR codes pour remplir son panier. Lorsque les achats sont finis, Le paiement se fait en ligne et les courses sont livrées à domicile.
Si on y réfléchie, cette idée est très inventif et efficace. D’un côté elle permettrait aux supermarchés de minimiser les coûts liés au stockage de produits grâce à une gestion plus centralisée mais aussi de favoriser le respect de l’environnement en économisant de l’énergie. D’un autre côté, cela peut s’avérer très utile pour les consommateurs ne souhaitant pas s’attarder dans des files d’attente de supermarchés, et s’encombrer de lourd cadis ou panier à porter. Les produits sont scannés, payés, livrés et le tour est joué.
Le concept a eu tellement de succès sen Corée que Tesco Homeplus dispose d’un supermarché virtuel en entier et non pas de simples panneaux affichés. Il s’agit en fait d’une partie de la station de métro de Séoul. Homeplus a couverts les piliers, les murs et les portes de la station de métro avec des images de leurs produits. L’idée est de faire ses courses pendant le temps d’attente des trains et être livré après le boulot. En utilisant l’application android ou iphone, le consommateur peut s’il le souhaite enregistrer des produits déjà scannés et compléter sa commande de n’importe où.
Personnellement, je pense que l'on pourrait dire que c'est une très bonne idée dans la mesure ou ça permettrait de trouver un compromis entre l'achat en réel et les services d'achats en ligne qui des fois ne donne pas de réelles sensations sur la taille et la forme de ce que nous achetons. De plus, exploiter un temps perdu dans les stations à attendre le métro en faisant des courses, permettrait de libérer du temps pour d'autres activités comme du sport.
La Corée étant en avance permanente en termes de nouvelles technologies, sommes-nous prêt à voir des magasins virtuels dans les métros français ? Je pense que c'est quelque chose qui pourrait être introduite assez facilement au vu du nombre croissant des utilisateurs de smartphones et autres technologies mobiles. La question qui se pose est si l'on est prêt à l'utiliser, la Corée est un pays ou la technologie occupe une place très importante dans la culture et bon nombres d'innovations n'ont pas pu être exportées à cause d'un décalage de culture trop important.
Par Dauphine Dauphine 2012,
jeudi 7 juin 2012 à 23:40 ::Advertising
De nos jours les enfants ont facilement accès à Internet dès le jeune âge, ce qui les expose très tôt à des flots commerciaux qui les immergent dans un flot de logos et des annonces publicitaire.
Une étude démontre qu’un enfant jusqu’à l’âge de six ans est incapable de comprendre la notion même de publicité et que, le jour où il aura atteint la maturité nécessaire pour déceler un contenu publicitaire, il aura déjà adopté ce monde fait de logos et de mascottes. Ce qui rend l’enfant un véritable objet de consommation.
Parmi ces annonces très connues ciblant les enfants, on trouve les publi-jeux : Des jeux en ligne centrés sur des marques, des produits ou des personnages représentant des marques. Les enfants n’arrivent pas à identifier qu’il s’agit d’une publicité. Pour eux il s’agit d’un simple jeu en ligne, et en même temps présentent un énorme avantage pour les annonceurs qui ont du mal à attirer l’attention d’un enfant pendant quelques minutes via une publicité « normale » alors qu’ils jouent facilement pendant de longues périodes à des publi-jeux.
Un autre moyen d’attirer l’attention des enfants, les mondes virtuels (Des lieux persistants dans lesquels l’utilisateur évolue sous la forme d’un avatar et rencontre les autres utilisateurs qui se trouvent en ligne en même temps, ainsi ils peuvent communiquer par un mode chat avec des options audio ou vidéo) qui permettent aux compagnies de collecter des informations sur les enfants. Les publicitaires intègrent leurs marques dans ces mondes virtuels et offrent des produits ou commanditent des événements virtuels.
Parmi les publicités les plus dangereuses destinées aux enfants, celle de la «malbouffe », et puisque ces publicitaires ont de plus en plus du mal à accéder aux médias traditionnels (télé, magazines, …) ils font leur maximum pour attirer les jeunes via internet. Par exemple le site Candystand.com qui compte parmi les favoris des jeunes français, affiche plus de 100 publijeux.
Il est donc important, pour les parents d’alerter leurs enfants sur le fait que peu de choses sont totalement gratuites sur internet et les informations personnelles ont de la valeur et ne doivent pas être divulguées : si les publicitaires investissent dans les publijeux et les mondes virtuels, c’est que ce ceux-ci leur rapportent des bénéfices en poussant les jeunes à acheter des produits qui sont parfois nuisibles à leur santé.
De nos jours avec toutes les contraintes de mobilité, les Search Engine Optimizers se trouvent parfois obligés de suivre le flow de l’ubiquité. Pour ce, je vous propose cette sélection top 10 d’application iPhone disponible pour les SEO.
Par Dauphine Dauphine 2012,
jeudi 7 juin 2012 à 22:16 ::General
Certaines marques n'hésitent pas à dénigrer leurs concurrent pour faire valoir leur produit, et bien souvent ça donne des résultats amusants et marquants.
On note par exemple le combat livré entre les promoteurs automobiles BMW Audi Subaru et Bentley qui se sont rendus coups sur coups, provoquant un buzz. Chacune des marques félicite ses concurrents de manière ironique pour un prix qu'ils ont reçu en mettant en avant une de leur récompense qui surclasse ce prix.
La réponse de Bentley est pour le moins originale et inattendue et sous-entend que la marque est au-dessus de ces batailles de prix et de récompenses que livrent ses concurrents
On note également dans le même style la bataille entre coca cola et pepsi avec la publicité de Pepsi qui montre le père noël emblème de Coca-Cola qui boit du pepsi pendant ses vacances! Cela met en avant une critique émises depuis bien longtemps par Pepsi qui considère que quand on boit du Coca, c'est plus pour la marque qu'autre chose, et que si on a le choix, on tendra plus à boire du Pepsi.
Ce à quoi Coca-Cola avait répliquer par une bannière très explicite sous-entendant que Pepsi était une marque qui se cherchait, et qui n'avait pas arrêté de changer tandis que Coca-Cola n'avait pas bouger depuis sa création signe d'une stabilité et d'une certaine assurance dans la marque.
Par Dauphine Dauphine 2012,
jeudi 7 juin 2012 à 20:09 ::Advertising
La publicité de format large sur la page de sortie (logout page) de Facebook est devenue très populaire parmi les grandes marques.
La dernière marque qui a eu recours à ce format d'annonce est Subway
La chaîne de sandwich affiche ici sa campagne sur l'avocat à travers une vidéo mettant en scène le nageur olympique Michael Phelps et d'autres athlètes.
Une autre campagne publicitaire est lancée par Swiffer de Procter & Gamble et Ford Mustang.
Les annonces comportent généralement une image de la vidéo avec des commentaires.
"Les stars aiment add-vocado. Et toi?"
c’était le commentaire de Subway rattaché à cette publicité début juin. Sur la vidéo Phelps, Michael Strahan ancien joueur de la NFL et d'autres sportifs jonglent avec des avocats (parfois pas très habilement).
Swiffer (la filiale du groupe P&G) a lancé récemment sa publicité sur la page de sortie sur Facebook.
"Nettoyer mieux ne prend pas forcement plus de temps! Qu’est-ce qui est d'accord que nettoyer mieux ne prend pas plus de temps?"
la question posée en dessous de la vidéo, qui est passé de 60 à plus de 12 250 «like» depuis le 30 mai 2012. Le message a également été partagé 245 fois.
Ford Mustang a également mis une bannière sur la page après déconnexion de Facebook au mois de mai afin de promouvoir leur modèle 2013.
Les annonceurs peuvent cibler la page d’accueil par âge, sexe, et l'emplacement géographique, selon le porte-parole de Facebook, qui a communiqué que 37 millions de personnes se déconnectent de Facebook chaque jour. Beaucoup d'entre eux accèdent au site à partir d'ordinateurs de bibliothèques ou d’autres lieux publics.
Par Dauphine Dauphine 2012,
jeudi 7 juin 2012 à 02:16 ::Advertising
Le constructeur sud-coréen a mis la barre haute, en termes de stratégie e-marketing, en s’inspirant directement du réseau social Facebook, pour mener sa compagne publicitaire.
En effet, il s’agit de donner aux utilisateurs le contrôle sur la fabrication des options de la voiture, à travers les boutons « j’aime » qui se trouvent des funs sur la page Facebook du constructeur.
Comme la compagne vise les jeunes, la marque a choisi de les chercher là où se rendent le plus, à savoir les réseaux sociaux, et en particulier Facebook, qui permet de faire passer les valeurs de la marque qui sont « la Qualité, le Design et le Fun », et avec une originalité en dans le style. Le résultat c'est que en 2 semaines, KIA a vu le nombre de ses fans sur Facebook augmenté de 17%.
Ainsi les internautes, seront invités à donner leurs goûts et leurs préférences, et implications de ce fait à avoir un pouvoir sur la marque et sur ses voitures à construire.
Ce que KIA n’a pas oublier de faire, c’est de faire cette publicité via plusieurs canaux médiatiques, la télévision, et les journaux, qui vous incitent tous à visiter leur page Facebook et d’être impliquer dans leur processus d’attirance. Cette page sur laquelle vous trouver en haut de page : « KIA, The sponsor of what you like », une phrase qui laisse l’internaute, prendre acte de ce que le constructeur affiche sur sa page, comme nouvelles technologies, et les options des voitures, les facilités d’achat, etc. Et par conséquent le pourvoir de les apprécier ou pas d’ailleurs( !).
De plus sur un autre réseau social qui est Youtube, et lors de la diffusion de la vidéo de publicité, les gens du design et du marketing, n’ont pas négligé de laisser un lien en bas à gauche comme une invitation à l’internaute avec un message très au approprié au contexte de leur stratégie « Deveniez fan sur Facebook et dites-nous ce que vous aimez ».
En outre, la vidéo de la pub elle-même joue sur le concept particulièrement attirant, montrant les gens à l’aise avec des options de leur voiture, puisque c’était leur propre choix, que KIA à développer pour eux, et ce pour le plus grand plaisir de l’acheteur.
Par Dauphine Dauphine 2012,
jeudi 7 juin 2012 à 00:09 ::General
Le marketing politique ramasse des voix !
Différents supports pour le marketing politique sont utilisés lors des compagnes électorales des journaux, des magasines, la radio, la télévision, internet par des sites officiels ou bien même des pages facebook propres aux candidats, d’ailleurs parlant de Obama, il a annoncé sa candidature lors des élections en 2008 par son compte twitter…tous cela pour influencer la décision des électeurs au point ou on ne distingue plus entre le vrais et le faux .
Et bien ce marketing est dirigé par des spécialistes et des équipes très solides comme Pierre Moscovici qui a mené le marketing de la compagne de François Hollande.
Bien sûr le marketing politique apporte ses fruits comme montrer la puissance de la compagne par son image et ses qualités mais n’oublions pas que cette stratégie fait oublier aux candidats leurs objectifs et leurs déterminations sur leurs programmes et nous avons vu cela récemment avec les confrontations de François Hollande et Nicolas Sarkozy qui faisait le chat et la souris en se lançant des cailloux l'un contre l'autre.
Revenons sur Obama, sa compagne de cette année est basé sur les plateformes communautaires comme instagram le premier réseau social mobil dédié au partage instantané de photos prises depuis iPhone .
Et notamment youtub qui permet le partage rapide et la diffusion du message pour un coût faible.
>
Comme vous le voyez il s’agit d’un documentaire ou la vidéo est particulièrement pensé et réalisé pour augmenter le taux de viralité.
Mais est ce qu'on peux gagner une élection ingagnable avec le marketig ?.................
Par Dauphine Dauphine 2012,
mercredi 6 juin 2012 à 23:58 ::General
Cela s'annonçait comme l'événement boursier du printemps, la cotation en bourse du leadeur des réseaux sociaux Facebook a fait l'effet d'un pétard mouillé.
La date du 18 mai était actée depuis quelques semaines, la société fondée par Marc Zuckerberg s'autovalorisait à 104 Millards de dollars et choisissait la voie de la médiatisation. Le groupe qui peut se prévaloir de plus 500 millions d'inscrits sur Facebook a joué d'audace en se valorisant a plus de 30 fois ses bénéfices. La société emmenée par son jeune PDG choisissait de communiquer largement sur cette cotation, certains observateurs économiques commençaient à prévoir l’émergence d'une nouvelle bulle spéculative semblable à celle d'Internet au début des années 2000.
Or, une fois n'est pas coutume, les charmes déployés, par la société du prodige d'Harvard, n'ont pas fonctionné et les investisseurs ne sont pas rentrés dans l'aventure. Proposé à 42,05 dollars à l'ouverture, le titre a pourtant vite décollé (jusqu'à + 12 %) avant de replonger lentement vers son cours initial pour ne quasiment plus en bouger, terminant la journée à 38,23 dollars. Il a même fallu que les banques menant l'opération interviennent pour que le cours ne termine pas sous le montant de son introduction, selon l'agence Bloomberg.
Ainsi l'action ne cesse de chuter depuis une quinzaine de jours, or c'est une surprise et un coup dur pour Facebook. C'est également une remise en cause du système économique des réseaux sociaux, avec un financement basé sur la publicité ciblée du fait des informations détenus sur les consommateur. Cette base de donnée gigantesque qui apparaissait comme une véritable mine d'or pour les stratégies marketings, ringardisant les études de marché classique, ne serait pas aussi efficace que ce que l'on pourrait penser.
Ainsi au début de l'année General Motors mettait fin à son contrat publicitaire avec le réseau social, arguant le fait que les publicités étaient inefficaces avec un nombre de "clic", principal indicateur de mesure, insuffisant. Ainsi avec l'échec de Facebook à séduire les investisseur, c'est tout la question du modèle publicitaire sur internet qui est à redéfinir, cette offre qui nous apparaissait comme ciblée et plus efficace que la réclame classique n'aurait pas les effet marketing escomptés.
Facebook va donc devoir diversifier ses sources de revenus sans se mettre à dos les utilisateurs qui assimilent souvent la publicité à de la pollution, surtout quand ils sont, d'abord, sur Facebook pour dialoguer avec leurs amis et pas à la recherche d'une bonne affaire.
Par Dauphine Dauphine 2012,
mercredi 6 juin 2012 à 23:33 ::General
Quels sont les clés d'un succès marketing ? La marque Mini nous donne des pistes à travers une campagne lancée en 2010 et qui a eu des retombées très positives.
Pour visionner la vidéo de lancement de la campagne, cliquez ici : https://vimeo.com/15997209
En quoi est-ce que cela consiste ?
La campagne nommée "Mini Getaway" consiste à télécharger une application mobile sur iPhone qui permet de jouer au jeu similaire à "Capture de drapeau" à Stockholm. Il faut en effet capturer le "drapeau" virtuel qui se trouve à un endroit à Stockholm et de le garder le plus longtemps possible. Il suffit de s'approcher de la personne qui détient le drapeau pour la capturer.
Donc, celui qui détient le drapeau à la fin du concours remporte une mini.
Quelles ont été les retombées de ce jeu ?
Suivi dans plus de 90 pays, 11 413 personnes ont suivi le jeu, la Mini virtuelle a parcouru plus de 1500 km et le temps moyen de jeu par personne a été de 5 heures et 6 minutes. Inutile donc de préciser que ce fut un grand succès !
Quelles sont les clés de ce succès ?
Une vidéo très réussie
La vidéo est très rythmée et bien réalisée. Aujourd'hui, la consommation de vidéo étant de plus en plus dans les habitudes de l'internaute, et qu'il est de plus en plus facile d'en produire, nous sommes noyés dans une masse incroyable de nouvelles vidéos. Pour pouvoir attirer l'attention de l'utilisateur dès les premières images, l'équipe en charge de la communication a réussi à faire rentrer l'internaute dans la peau du joueur et mettre en avant l'adrénaline que la participation pourrait procurer.
Une application mobile utilisée de manière habile
L'application mobile, très ergonomique et simple, utilise plusieurs possibilités de l'application comme la géolocalisation.
Une application ludique est amusante
Le plus gros point fort de l'application est bien évidemment le côté ludique où la ville de Stockholm devient un véritable terrain de jeu. Et c'est cela qui a réellement marché, à savoir de permettre à créer des règles de jeu qui s'appliquent à la vie réelle.
Verdict ?
Le succès de cette campagne au mariage parfait de ces 3 éléments, à savoir une vidéo très efficace, une application vraiment bien conçue et enfin l'attractivité d'un jeu avec une voiture à la clé !
Par Dauphine Dauphine 2012,
mercredi 6 juin 2012 à 22:43 ::Advertising
Google a été fondé en 1998 lors du lancement du moteur de recherche du même nom. Premier moteur de recherche mondial, il doit son succès à l’algorithme du PageRank qui augmente la pertinence des résultats comparés aux autres moteurs de recherche de l’époque. La firme diversifie son offre quelques années plus tard avec Google News (2002), Google Lab (2002), Gmail (2004) et bien d’autres encore. Toutes les offres grand public sont gratuites, c’est donc que le financement de tous ces « gadgets » provient d’ailleurs. C’est par la publicité que Google tire son épingle du jeu puisqu’elle représente 96% des 37.9 milliards de dollars de chiffre d’affaire généré en 2011, soit près de 36 milliards de dollars. Pour cela, la firme a mis en œuvre AdWords.
Google AdWords (Ad pour advertising, soit publicité et Words pour mots) est un des produits lancé en 2002. Si vous ne connaissez pas encore cette « googleapp », je vous propose de faire un tour sur votre moteur de recherche favori (91% des Français l’utilisent…). Avec les mots-clés « livre » et « Harry Potter », j’obtiens l’affichage suivant :
cliquer pour visualiser
Vous trouverez les résultats du système AdWords à droite des résultats (encadré en rouge ici).
Mais comment ça marche ?
Son principe est simple : il s’agit de définir, pour une annonce publicitaire, un nombre de mots-clés sur lesquels l’annonceur va donner le prix maximal qu’il est prêt à payer pour qu’un internaute clique sur son annonce. On pourrait alors penser que plus je mise gros, plus j’ai de chance, dans un premier lieu, que mon annonce soit visible lors de l’affichage des résultats, et dans un second temps, que je sois à la première place (la plus haute, dans l’exemple, celle d’Amazon).
Et c’est justement là que Google sort du lot par rapport à ses concurrents qui se sont essayé sur le sujet : ce n’est pas aussi facile.
En effet, la première annonce dans le résultat d’une recherche, est celle qui possède l’AdRank le plus élevé. L’AdRank est une note attribuée à l’annonce dont le calcul est le suivant : c’est le produit entre l’enchère maximale et votre « quality score ». Ce « quality score » est une note qui mesure la qualité de votre annonce sur trois critères : le taux de clics (c’est-à-dire le nombre de clics reçus par votre annonce par rapport au nombre de fois où elle a été affichée dans les résultats), la pertinence des mots-clés par rapport à la page de destination de l’annonce et enfin, la qualité de cette page de destination. Il ne suffit donc pas d’avoir de l’argent, il faut également soigner le contenu que l’on veut mettre en avant.
Et donc, finalement le coût d’une campagne AdWords, c’est quoi ?
Déjà, il est important de rappeler que l’on paye au nombre de clics effectifs donc si personne ne va sur mon annonce, ma campagne ne me coûte rien. Ensuite, vous définissez votre budget maximal, ainsi lorsqu’il est atteint, votre annonce n’apparaît plus. Oui, mais… il existe le syndrome bien connu des vainqueurs d’enchères : la malédiction du gagnant. Dans l’enthousiasme du moment, j’ai misé gros, puis finalement peut-être un peu trop, même si mon annonce est en première place, c’est cher payé. Là encore, Google a pensé à vous : ces enchères sont particulières, elles sont dites « au second-prix », c’est-à-dire que vous ne payez « que » la somme minimale requise pour battre celui qui a un AdRank juste après le vôtre, de quoi dissiper cette fameuse malédiction, non ?
En bref, les avantages ?
Un budget maîtrisé, de réelles opportunités même pour ceux qui ont des petits moyens et une visibilité sur le plus populaire des moteurs de recherche. What else ?!
Fallait y penser ! De là, à générer 36 milliards de dollars, il n’y a qu’un pas !
Ne vous inquiétez pas vous comprendrez ce titre un peu plus loin…
Que pensez-vous des adwares et autre cookies qui permettent aux campagnes marketing de correspondre exactement à vos envies, à votre situation géographique, à votre activité ? Que pensez-vous des moteurs de recherches qui tentent de comprendre qui vous êtes en fonction de ce que vous cherchez ? La publicité intrusive ne plaît pas à tout le monde… La plupart des utilisateurs d’Internet n’est pas avertie, une minorité est informée et une proportion encore plus faible est capable de se protéger contre ces méthodes de marketing. Heureusement, de plus en plus d’outils permettent d’esquiver ces intrusions et de protéger notre vie privée.
De nouvelles méthodes de marketing sont en préparation pour l’avenir, pour être encore plus difficile à contrer, pour rentrer encore plus facilement dans notre vie privée. Comment ? Tout simplement en entrant dans notre espace le plus privée, notre inconscient ! Cela s’appelle le neuromarketing ou le marketing inconscient. Encore mieux que les adwares, de quoi se réjouir pour l’avenir !
Aujourd’hui nous sommes en permanence exposés à la publicité : vous rappelez-vous de toutes les publicités que vous avez subit depuis votre réveil ? Les campagnes marketing doivent donc nous laisser une empreinte émotionnelle la plus importante possible, pour qu’elles soient efficaces et nous donnent cette envie de consommer. Grâce au neuroscience, domaine scientifique développé durant ces 20 dernières années, les neuromarketers peuvent développer des campagnes en s’assurant que l’impact physique sur notre cerveau est assez fort pour rendre la campagne efficace. Il s’agit d’analyser les réactions du cerveau, les zones plus ou moins actives en fonction de tel ou tel stimuli, dans le but de comprendre ce que le consommateur va ressentir avant même qu’il le ressente. Ce genre de technique n’en est encore qu’à ses prémisses, assez peu d’études sont validées par les références du domaine.
Revenons-en au titre : Le CBO de Mc Do, c’est bio non ? Je ne suis pas parvenu à trouver de sources fiable pour démontrer cet exemple, mais la rumeur existe : le CBO (Chicken Bacon Onion) prononcé à l’anglaise nous donne avec un accent approximatif et prononcé rapidement « c’est bio ». Mythe ou réelle joli coup marketing inconscient ? Toujours est-il qu’à la vue de la mode bio que l’on connait aujourd’hui, certains cerveaux doivent faire le lien et rendre ce sandwich encore plus attirant. D’autres exemples peuvent nous démontrer notre attachement inconscient à certaines activités, certaines marques, certaines personnes.
Notre cerveau peut nous jouer des tours, nous le savons et nous en amusons : illusions d’optique ou autres exercices pour comprendre les fonctions de nos deux hémisphères. Les prochaines stratégies marketing devraient en profiter également. Comment pourrons-nous nous protéger ? C’est la première fois que le domaine du marketing peut créer un réel débat d’éthique. L’avancé de la science implique encore une fois l’ouverture d’un débat entre morale et intérêt économique.
Espérons que chacun y trouve son compte !
Par Dauphine Dauphine 2012,
mercredi 6 juin 2012 à 17:18 ::Buzz marketing
Benetton est une entreprise italienne, fondée en 1965 à Ponzano Veneto dans la province de Trévise par Luciano, Gilberto, Giuliana et Carlo Benetton, et qui œuvre dans le domaine de la mode et de l’habillement.
Elle possède plusieurs marques :
- United Colors of Benetton, au style coloré et très tendance est la plus connue et réunit les collections de lingerie, articles de plage, pyjamas et accessoires pour femme, homme et enfant.
- Sisley plus sensible aux avant-gardes de la mode.
- Playlife pour les vêtements de loisirs.
Benetton en chiffres
Plus de 150 millions de vêtements par an,
Vendus dans plus de 120 pays,
Avec un chiffre d’affaires total de plus de 2 milliards d’euros.
Le centre de recherche sur la communication du Groupe Benetton, Fabrica créé en 1994 augmente la notoriété du groupe par ses activités de publication.
UNHATE, une campagne publicitaire au cœur d’un scandale médiatique!
En fin 2011, pour attirer l’attention des consommateurs sur sa marche Benetton connue pour ses publicités provocantes lance la campagne UNHATE. En effet le groupe publie une série de photomontages avec des personnalités en train de s’embrasser. Cette campagne était, selon Benetton, censée inciter les individus à la non-violence et précise : « UNHATE vise à promouvoir la tolérance et l’amour universel ».
D’après le « JSSNews”, à Jérusalem la campagne a été prise avec beaucoup d’humour et que ça détendait d’imaginer ce que pourrait être la paix si les palestiniens se décidaient enfin, meme si les photos n’étaient pas affichées dans les quartiers ultra-religieux !
Parmi ces photomontages créés par le photographe fétiche de Bentton, Oliviero Toscani, une a été particulièrement jugée « provocante » par le Vatican. Il s’agit d’une photo sur laquelle on y voit le Pape Benoît XVI embrassant sur la bouche l’imam de l'université égyptienne Al-Azhar, Ahmed el Tayyeb, elle a donc été censurée.
On peut également citer d’autres photos comme celle de Nicolas Sarkozy embrassant Angela Merkel, ou encore Barack Obama et Hugo Chavez, etc.
La campagne Benetton est-elle légale ?
Selon l’Express, la marque de vêtement italienne pourrait être condamnée à verser des dommages et intérêts calculés en fonction de la gravité du préjudice, et à publier dans des journaux et sur des sites Internet des excuses publiques.
Jamila ALI DANKINTAFO - SITN Apprentissage - Université Paris Dauphine
Par Dauphine Dauphine 2012,
mercredi 6 juin 2012 à 01:21 ::Advertising
Les vidéos publicitaires, ont beaucoup évolué avec le temps. Les grandes marques ont compris que vendre les qualités d’un produit ne suffit pas, les exposer non plus, il faut pouvoir transmettre toute la culture de l’entreprise ou du produit, raconter une histoire qui donne envie, et surtout qui crée un « buzz » pour que l’information se transmette de bouche à oreille.
C’est cette culture que transmet l’entreprise qui va attirer les clients qui vont sentir qu’ils font partie d’un groupe, qu’ils appartiennent au produit et donc qu’ils doivent l’acheter puisqu’ils adhèrent complètement à cette culture-là.
Par ailleurs, les informations circulent beaucoup plus rapidement sur le net, les vidéos deviennent « virales ». Généralement, les publicités sur la page d’accueil de youtube font le buzz très rapidement, et ne durent pas moins d’une minute. En effet, pour pouvoir transmettre ces « histoires », les publicités deviennent de plus en plus longues, notamment sur internet puisque les personnes se permettent de regarder la vidéo quand ils ont le temps.
J’expose ici quatre vidéos, toutes jouant sur le sentiment d’appartenance à un groupe.
Coca Cola
Dans cette vidéo, ne sont utilisées que des bouteilles et cannettes de coca cola, et rien d’autre. Le fond d’écran ne change pas, les couleurs sont les mêmes. Le spectateur ne fait que regarder différentes bouteilles qui défilent et écoute l’histoire qu’on lui raconte. Coca Cola a su jouer sur les sentiments, et fait passer un message fort d’unité, tout le monde a une place dans cette vidéo.
Tropicana
Au contraire de la publicité précédente, il n’y pas de paroles dans cette publicité, le décor change et il y a beaucoup de mouvements. Le principal facteur de succès de la publicité est l’intrigue et la musique simple. L’ambiance générale de la publicité est jeune et légère, caractéristiques de leurs population cible et de leurs produits.
Contrex
Ici, la vidéo montre l’ampleur de l’enjeu marketing, puisque ce sont les participants/acteurs eux-mêmes qui font la publicité. Il est facile de voir que les personnes qui participent au jeu constituent la population cible de publicité.
Cartier
Cartier joue certainement sur le luxe. Le but ici n’est pas d’analyser la publicité, mais de remarquer que la durée de celle-ci est de plus de 3 minutes. L’idée est de fasciner le spectateur, comme il serait fasciné par le produit et du coup, par les personnes qui achètent des produits Cartier.
METNI Christian - MIAGE ID Apprentissage - Dauphine
Par Dauphine Dauphine 2012,
mercredi 6 juin 2012 à 00:39 ::Presence marketing
La réputation d’une entreprise est devenue primordiale, que ce soit pour rassurer/séduire des consommateurs ou gagner des parts de marchés vis-à-vis d’une concurrence de plus en plus féroce. Mais aujourd’hui comment construire une e-réputation sans paraitre trop omniprésent, comment l’entretenir ou l’améliorer lorsque celle-ci semble égratigné tout en se démarquant des entreprise présentes sur le même marché.
Google nous apporte un élément de réponse grâce à une nouvelle page dont la firme de Mountain View a le secret.
Par Dauphine Dauphine 2012,
mardi 5 juin 2012 à 20:28 ::Buzz marketing
Le Qatar, ce petit pays d’une superficie de 11 347 km2 est la nouvelle locomotive du football mondial. Qui n’a pas connu le Buzz que les qataris ont créé avec le rachat du PSG ou le contrat de sponsoring qu’ils ont concocté avec le géant du football européen, le FC Barcelone ou encore le contrat qu’ils avaient offert à Zidane pour soutenir leur candidature au mondial 2022. Certes, le Qatar investit en masse dans le football français mais, derrière les sommes d’argent considérables se cache une stratégie marketing dont la nouvelle chaîne de télé Aljazeera Sport se révèle être l’arme ultime.
Analyse
Après avoir gagné l’organisation du mondial de foot 2022, racheté le club de Manchester City, le Qatar s’est d’abord créé le luxe de signer, en 2010 un contrat de sponsoring estimé à 165 millions d’euros pour les six prochaines années. Le logo de Qatar foundation floqué sur le maillot de l’un des plus grands clubs européens, le FC Barcelone est un signe fort. Leur stratégie était d’atteindre un large public. Sachant que Barcelone a une politique de e-business très active, ça leur permettait de se faire connaitre en dehors des terrains de foot.
Les Qataris signent aussi des contrats de publicité avec des joueurs de renom du foot comme Messi pour promouvoir leur centre de formation. Ainsi, des vidéos sont postées sur la toile afin de lancer cette large campagne de détection de nouveaux talents.
Le cross-media est en pleine marche!!!
Aljazeera Sport : l’arme d’une stratégie commerciale bien léchée
Après le rachat du Paris Saint-Germain, la chaîne AlJazeera Sport a obtenu la quasi totalité des droits de diffusion des matchs de ligue des champions entre 2012 et 2015 et a aussi emporté une partie des droits télé de la Ligue 1 pour la saison prochaine. La chaine aurait fait une offre de 130 millions d’euros à l’UEFA pour la retransmission de l’Euro 2012 en France.
En effet, le Qatar dispose de moyens financiers considérables en raison de ses importantes réserves de gaz et de pétrole. Il devient peu à peu un acteur incontournable de l’économie mondiale grâce notamment au prince héritier du Qatar, le Cheikh Tamim bin Hamad Al Thani, véritable initiateur de cette politique d’acquisitions sportives tous azimuts.
Les investissements massifs Qataris en matière de sport, notamment grâce au fonds d’investissement « Qatar Sport Investment » (QSI), plus grand fonds souverain de la planète, s’inscrivent dans une stratégie globale d’image de marque du Qatar dans le monde : organisation des jeux asiatiques en 2006 et de la coupe du monde 2022, candidature pour les JO 2020, sponsor maillot du FC Barcelone…
Dans cette optique, les Qataris ont donc crée pour l’occasion leur chaine de télé dédiée au sport, Aljazeera Sport destinée à diffuser leurs acquisitions. La version française d’Aljazeera Sport sera lancée au printemps 2012.
Une stratégie à but diplomatique
Le deuxième but qui transparaît à la lecture de ces investissements massifs est le développement et la diversification de partenariats politiques et diplomatiques face à ses voisins et concurrents Saoudiens et Iraniens. En effet, le Qatar détient des participations dans des grands groupes français tels que Lagardère, Veolia environnement, le maroquinier Le Tanneur ou encore les hôtels de luxe Majestic et Royal Monceau. Et il faut le reconnaitre, la France a un poids stratégique. Outre les Etats unis, le Qatar a besoin de diversifier ses alliés, et la France constitue une alternative non négligeable.
Pape Samba Diop (M2 ID apprentissage ) - Dauphine 2012
Par Dauphine Dauphine 2012,
mardi 5 juin 2012 à 18:28 ::General
Tous les moyens seraient-ils bons pour promouvoir une marque ? Tous les supports se prêtent-ils au marketing ? Ce billet présente un nouvel outil marketing : la publicité dans les CAPTCHAs.
Aujourd’hui, je vais vous parler d’un nouveau phénomène d’e-marketing qui fait le bonheur des e-commerçants (Cdiscount, Rueducommerce, Pixmania…),
la publicité qui traque les acheteurs internautes appelée remarketing.
Par Dauphine Dauphine 2012,
lundi 4 juin 2012 à 22:55 ::General
À mi-chemin entre le street-marketing et les boutiques classiques, les années 2000 voient arriver un nouveau concept marketing : les boutiques éphémères. Lancés en premier aux Etats-Unis ce concept des boutiques éphémères a traversé les frontières. Partant d’une idée de Nicolas Hayek, fondateur de Swatch « On va faire du bruit, puis on dégage » où ce dernier profitait des grands événements pour faire connaître ses produits, plusieurs marques ont poussé l’idée plus loin en créant des espaces de courtes durées.
Toutes les occasions sont bonnes pour ouvrir ce genre de magasin : fêter l’anniversaire de la marque, lancer une nouvelle gamme, se repositionner, se faire connaître… L’objectif est simple, éveiller la curiosité du consommateur en créant un buzz. Le magasin éphémère est une approche du marketing basée sur l’ouverture de points de vente pour de courtes durées.
La durée d’ouverture est un point très stratégique, il faut non seulement choisir le moment propice (ne pas offrir des glaces en hiver par exemple) mais surtout choisir un espace d’ouverture suffisamment grand pour que les clients aient le temps de connaître et que le buzz se fasse, mais pas trop longtemps non plus sinon les gens se diront « c’est bon j’ai encore 1 mois pour y aller, j’irais demain » et du coup ne viendront jamais.
Cette manœuvre-là est l’élément clé du succès et extrêmement difficile à capter.
Le dernier magasin éphémère ouvert en date à Paris, est la boutique Magnum.
cap féminin
Pour fabriquer votre propre Magnum, en choisissant le parfum, l’enrobage et les friandises à ajouter. Il vous suffit de vous déplacer dans le 4ème arrondissement au 23 rue du Roi de Sicile. L’objectif d’Unliver, actuellement numéro 1 sur le marché des glaces est de connaître quels sont leurs clients. Il est vrai, qu’actuellement il est impossible de connaître leurs clients et donc de cibler leurs envies étant donné que la marque passe par l’intermédiaire de la grande distribution ou encore les cinémas. La boutique éphémère est un moyen plus facile, moins onéreux, rapide et efficace d’être en contact réel avec les consommateurs tout en évitant les contraintes du restaurant !
Par Dauphine Dauphine 2012,
lundi 4 juin 2012 à 22:39 ::General
Depuis maintenant une dizaine d’année Nespresso a réussi le pari osé de propulser le café du rang de produit ordinaire au rang produit de luxe. Alors que ses concurrents se battent pour truster les meilleurs emplacements dans les supermarchés, Nespresso a préféré choisir un chemin complètement différent qui lui a permis de se différencier de tous ses concurrents. Grâce à une stratégie marketing audacieuse, la marque est parvenue à gagner son image haut de gamme.
Pour fidéliser ses clients Nespresso a axé sa stratégie commerciale autour de clubs qui se veulent très « select » et qui assurent une qualité de service irréprochable. Alors que le client entre dans une boutique Nespresso pour acheter du café, un vendeur viens lui proposer de déguster le dernier pur Arabica du Brésil et d'Amérique centrale et du Sud, à la fois rond et équilibré, avec une subtile note fruitée … Et comme dans les plus grands magasins de luxe, le client n’a qu’a demander pour qu’un vendeur lui apporte sa sélection sur un plateau. Bref, le client se sent privilégié et a l’impression en buvant sa tasse de café de boire un whisky de plus de 30 ans d’âge.
Nespresso est devenu plus qu’un simple distributeur de café, Nespresso c’est un club huppé de distribution de cafés originaux et de très grande qualité. La marque à choisit de se dissocier des réseaux de grande distribution et de privilégier la vente dans des boutiques dédiées à leurs cafés, ainsi que sur leur site de vente en ligne. Désormais le client ne s’achète plus de café, il s’offre du Nespresso. What else ?
En parallèle Nespresso a mis en place une campagne de communication particulièrement efficace, dans laquelle depuis 2005 George Clooney représente la marque et symbolise à merveille l’image qu’elle cherche à véhiculer : LE café chic et tendance. Les spots publicitaires, à la fois raffinés et aux scénarios souvent humoristique, mettent en scène George abordant l’achat de machines Nespresso et la dégustation de capsules. Mais surtout, ils se terminent toujours par le désormais culte « Nespresso, What Else ? ».
Il est intéressant de voir comment, grâce à une excellente stratégie marketing Nespresso a réussi à transformer la vision que le grand public avait du café et à changer les habitudes de consommation. Mais récemment, ce qui m’a fait réagir, c’est la campagne de communication lancée mi-mai par Nespresso. Il y a quelques années de cela, mes parents ont fait l’acquisition d’une machine Nespresso et depuis ils font donc partie du très « select » club Nespresso. Comme tous les membres de la « communauté», ils ont reçu au cours du mois de mai, une offre commerciale leur permettant d’obtenir une réduction de 50€ à 70€ pour l’achat d’une machine. Cette offre est valable pour la personne membre du club ou n’importe quelle personne qu’elle parrainera. Étant un amateur de café, ils m’ont parlé de l’offre et m’ont demandé si je souhaitais en profiter. 70€ de réduction ce n’est pas négligeable, alors pourquoi pas ? Et là où, selon moi, se situe la force de leur stratégie, c’est qu’au même moment ils ont lancé leur campagne publicitaire de grande envergure pour leur modèle de machine « Pixie ». Sur les panneaux publicitaires du métro, des arrêts de bus et un peu partout dans Paris on pouvait admirer les affiches aux motifs psychédéliques et aux couleurs vives qui font la promotion de la « Pixie ».
Après avoir attiré le chaland avec une offre commerciale intéressante, ils inondent Paris d’affiches publicitaires « captivantes » pour finir de le convaincre. Est-ce que ça marche ? Oui, la preuve j’ai acheté une « Pixie », et je vais enfin pouvoir faire partie du « club Nespresso »!! Quand on sait que la vente des machines à café ne représente qu’à peine 4% du chiffre d’affaires global de Nespresso, on peut légitimement se demander qui a réellement réalisé une bonne affaire.
Par Dauphine Dauphine 2012,
lundi 4 juin 2012 à 15:55 ::General
Une idée brillante de la part de l’agence Canadienne Rethlink qui nous propose une campagne marketing assez étonnante.
L’idée a été de placer des billets dans un abribus de Vancouver au Canada, afin de vanter les mérites des vitres sécurisées de 3M Security Glass.
En référence à la marque, la somme des billets placés dans l’abribus est de 3 millions de dollars canadiens.
Malheureusement, seulement les billets du dessus sont de vrais billets de 500 dollars pour que tout cela ai l’air authentique.
Voila une campagne très originale qui attire forcément l’oeil des passants...
Et qui donne espoir à certains envieux...
Cette campagne à tout petit budget (environ 6000 dollars Canadien) a pu se faire connaitre très rapidement grâce aux média. La première apparition de cette publicité lui a value un article en première page dans le magazine “The Vancouver Sun”. Elle a ensuite fait le tour du monde grâce à internet sans aucune autre action de la part de 3M. Le buzz s’est créé grâce aux réseaux sociaux, ainsi que de nombreux blog qui en ont fait la promotion et de ce fait, même en France nous avons entendu parler des vitres incassable 3M !
Certains ont même utilisé cette campagne à des fins humoristique permettant d’accentuer le buzz. Grâce à une idée originale, une société, qui n’était à la base pas une grande marque, a pu se faire connaître à moindres frais.
Par Dauphine Dauphine 2012,
dimanche 3 juin 2012 à 19:22 ::Buzz marketing
D’après un sondage réalisé pour la Maaf et Metro en avril 2010 auprès d’un échantillon représentatif de 1005 Français : « Râler est le sport préféré des Français ». Ce sondage tentait de répondre à la question : « Les Français sont-ils de gros râleurs », sans surprise 93% des Français avouent râler très souvent.
Forte de la réponse sans appel de ce sondage, la compagnie d’assurances lance en mai 2010 le Championnat de France des Râleurs. Le principe est de partager des coups de gueules sur l’un des thèmes proposés par MAAF via des vidéos postées sur internet.
Pour l’occasion, une chaîne dédiée sur le site de Youtube est créée, sur laquelle les vidéos postées par les internautes seront disponible celui ou celle, qui réussi sa vidéo et recueille plus d’audiences, devient le champion de France de râleurs et surtout rapporte 5000 euros.
Cette opération exceptionelle illustre bien l'engouement actuel des annonceurs pour cette forme hybride de communication que les Anglo-Saxons appellent l'« advertainment » auquel l'agence de la Maaf a ajouté une bonne dose d'interactivité avec le public. « Cette opération va nourrir le positionnement publicitaire de notre client avec une saga où des râleurs cherchent à prendre en défaut la Maaf mais n'y arrivent pas car elle est parfaite », conclut Olivier Aubert, directeur d'une agence de publicité. La compagnie d’assurances cherche également à s’installer sur le Web, à travers les blogs et les réseaux sociaux.
Par Dauphine Dauphine 2012,
dimanche 3 juin 2012 à 12:05 ::Social Networks
Si vous ne connaissez pas encore Pinterest, c'est que vous êtes passé à côté du 3e réseau social aux Etats-Unis, juste derrière Facebook et Twitter. Relativement récent (lancé il y a moins de 3 ans), ce nouveau réseau social permet à ces utilisateurs de créer des collages d'images en ligne, puis de façon intuitive et rapide, de les partager avec d'autres utilisateurs Pinterest. Une fois votre compte Pinterest créé, vous pouvez commencer immédiatement à créer des "pinboards", planches sur lesquelles vous pouvez virtuellement "punaiser" images et vidéos. Vous créez autant de boards que souhaité, permettant ainsi de classer votre contenu selon vos centres d'intérêt.
Par Dauphine Dauphine 2012,
vendredi 1 juin 2012 à 21:04 ::Buzz marketing
L’année dernière, les implantations coréennes du groupe de distribution Tesco ont connu un véritable conte de fées. En effet, Tesco a réussi à devenir leader du marché en ligne et numéro deux en magasin, et cela à faibles coûts.
Groupe de distribution britannique, Tesco est présent à l’échelle internationale, principalement en Asie avec près de 1150 magasins, puis en Europe.
En Corée, Tesco est confronté à la concurrence directe d’un autre groupe, E-mart qui lui est leader sur le marché. L’avantage de ce concurrent est qu’il possède bien plus de magasins que Tesco. Il faut savoir que mise en place de nouvelles infrastructures engendrent des coûts très importants. En effet, il est nécessaire de prendre en compte les coûts liés aux locaux (loyers), les couts de stockage des marchandises, les charges du personnel, l’entretien du magasin …
Par ailleurs, il a été constaté que les Coréens sont les deuxièmes plus travailleurs du monde. Ils s’accordent donc peu de temps de loisirs et de shopping. Les courses alimentaires deviennent vite une corvée et une perte de temps aux yeux d’une majorité de personnes.
Dans un tel contexte, Tesco s’est tout de même mis au défi d’augmenter son chiffre d’affaire sans pour autant créer et ouvrir de nouveaux magasins. Pour cela, la société à mis en place une solution affreusement simple. En effet, les magasins se sont dématérialisés et se sont déplacés jusqu’aux consommateurs. Il s’agit d’affiches placées sur les quais de métro, ces affiches représentant des rayonnages de magasins. Pour choisir un produit, le client prend en photo le QR code associé grâce à son Smartphone et il sera directement ajouté à son panier. Une fois ses achats finalisés, il recevra sa commande à domicile dans les meilleurs délais. Les coûts de mise en œuvre d’une telle solution sont relativement mesurés. Il faut considérer la réalisation des affiches et le prix des emplacements dans les lieux publics, les entrepôts où sont stockés les produits et l’approvisionnement chez le client. Ces couts restent malgré tout inférieurs à ceux générés par la mise en place d’un nouveau magasin. Enfin Tesco s’est aussi donné un nouveau nom, Home Plus.
Cette audacieuse campagne marketing lui a permis de voir ses ventes en ligne augmenter de 130% entre novembre 2010 et janvier 2011. Bien entendu, elle a été possible grâce à une étude approfondie des marchés et des habitudes de consommations des coréens. En effet, cela n’aurait pas eu le même impact si le taux d’équipement des Smartphones en Corée était faible.
Pour couronner cette Success Story, la campagne publicitaire a remporté le grand prix Médias en 2011 (Les Lions de Cannes) et a fait le buzz sur internet.
Tesco s’est donc offert un visage neuf, une place prépondérante sur le marché en ligne et en magasins, la confiance et la fidélité de ses clients ainsi que « l’oscar » de la publicité, et tout cela à « moindres coûts ». Mission accomplie.
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