eMarketing

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mardi 6 novembre 2012

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Social networks have led to a revolution both in people's habits and lives and in the professional world. Companies have the opportunity to enhance their relationship with sustainable development.

Today, social networks are a tool to promote sustainable development in companies. Women & Sustainable Development Network is an association that organizes meetings, debates and conferences in order to value both women's entrepreneurship and sustainable development. During the last meeting in 2012 different points of sustainable development were discussed.

Social networks and sustainable development

The definition of the social network is quite vague but the main idea is to share and strengthen social ties.

Today, a new style emerged: ethical and solidarity social networks. Their philosophy is “everybody can become a sustainable development actor”. Social networking websites are now adapted to integrate the values of sustainable development. And some social networks have a policy to become sustainable development actors.

Ethical and solidarity social networks:

Today, only a few ethical and solidarity social networks exist, and are rather dedicated for the average person. Causes and Jumo, American websites, both designed by the co-founder of Facebook, stand out with the new French platform reWorld.

Specialized social networks:

Many other ethical social networking initiatives have emerged, but they are dedicated to specific areas of sustainable development or smaller target audiences.

  • Tinkuy

  • Les Végétaliseurs, « pour voir la vie en vert »

  • EnviMotion

Social networks, sustainable development and companies

Studies tend to show that many business professionals, including senior managers, have difficulties to integrate the issues, principles and objectives of sustainable development. But some of them begin to understand the issue. The companies’ social networks host communities of interest. They are initiated by employees or by the company itself, when collaborating with its teams, on topics such as sustainable development or the integration of disabled employees.

Examples:

  1. Danone’s "Dawn to Earth" aims to share the company's vision and innovative experiences in the fields of sustainable development and social responsibility. This helps manage the company's reputation.
  2. WiserEarth network brings together NGOs and facilitates meetings and partnerships. This is a vertical network serving the collective intelligence.
  3. The Crédit Agricole’s social network "l’hanvie de faire la différence" aims to find ways of working with people with disabilities and learn to work together. It is a way to know the Crédit Agricole and attract people with disabilities.

Conclusion

For companies, social networks allow to develop their notoriety, to manage after-sales services, to federate employees and to assist in recruiting. Being on a social network means to stay tuned and to be humble and responsive. Sustainable development through company social networks allows them to show more interest and respect to their employees, customers and partners’ quality of life. And this is good for their reputation and business.

Sources :

Les Echos.fr, 2012, Les réseaux sociaux accélérateurs de développement durable et RSE.

http://lecercle.lesechos.fr/economie-societe/energies-environnement/developpement-durable/221156770/reseaux-sociaux-accelerateur

Developpement durable.com, 2011, La nouvelle vague des réseaux sociaux éthiques et solidaires.

http://www.developpementdurable.com/economie/2011/04/A5920/la-nouvelle-vague-des-reseaux-sociaux-ethiques-et-solidaires.html

Expertise en référencement.com, 2011, Les réseaux sociaux et le développement durable : une aubaine pour les pros !

http://www.expertise-en-referencement.com/referencement-reseaux-sociaux.html

Les réseaux sociaux au service du développement durable et leurs usages par les professionnels, Mars 2012.

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The M-commerce is the new favorite way of purchasing for the shopper. Nearly 14% French have already made a purchase with their mobile phone.
But what are exactly the new functionalities of the M-commerce?


amoureux

I) An expansion of E-commerce.

The E-commerce is gradually inserted in our daily life until it overcomes our mobile phones, which are used as means of payment.
The M-commerce is a new form of trade that has emerged with the development of the Internet on the mobile. An explosion of applications and services accessible everywhere took place (Such as Fnac, SNCF and Vente-privée).

II) Payments by Mobile: A multitude of potential solutions.

In figures, 74% of mobile users have purchased an app for Smartphones and 46% are for games. However, the issue of safety is essential. There are multitudes of ways of payment (e.g. Paypal, Kwixo). But there are also some other ways of payment which are little-known like the Mobile Payment (e.g. Buyster) or the Near Field Communication (e.g. Google Wallet).

III) The hyper-accessibility of Purchase: the Eldorado of "shopping addicts"

Price comparison: Promotes the buying decision, revives the competition between stores and provides information on products.

M-couponing:Offers discounts with push applications. However, the editor of this service will have to highlight some information.

Discount card (loyalty actions):Tends to be replaced by applications on Smartphones. This allows the continued supply of the client, the accumulation of points etc.

The instant shopping: Some apps are available on android to find your favorite sign and to consult their promotional offers (e.g. Plyce shopping).

Push promotion: For some apps, you just have to localize yourself to receive the promotion of the store which are just near you (e.g. Mim or Mac Donald).

Advertising and compulsive buying: It’s possible to take a picture of a film poster with your phone to receive information about the movie and to buy your ticket (e.g. Pixee).

The end of the commercial border?

IV) New uses and services to a revolution in a sales behavior"

Facebook :
Some enterprises make special offers on Facebook which can only be realized if enough people are interested in. Then, you can pay this product by card or with the Credits of Facebook.

Mobile Shopper :
The Mobile Shopper is an application that makes your shopping easier. You can compare products, scan items and pay with different methods (e.g.Paypal).

Other examples:
- The social M-commerce: Showing the purchase on social networks.
- The business IRL (in real life): Reproduction of the real environment completed with virtual effects.
- The mobile multifonction: Gathering of a lot of services.


Get on the phone now !

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Webography:

http://www.terrafemina.com/culture/culture-web/articles/5401-m-commerce--quand-le-mobile-reinvente-le-shopping.html

http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-les-solutions-de-paiement-sans-contact-se-multiplient-49982.html

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.plyce.client

http://www.lexpress.fr/styles/minute-mode/mim-fait-le-plein-de-clientes-avec-facebook-deals_995946.html?xtor=x

http://www.ithink.fr/social-media/mcdonalds-bons-plans-facebook

http://de.wikipedia.org/wiki/Real_Life

http://webpasco.com/index.php?option=com_content&view=article&id=75:tendances-e-commerce-les-ventes-groupeesprivees-propulsees-le-commerce-social-&catid=44:nouvelles&Itemid=61

http://www.youtube.com/watch?v=2ueZDPRchX8

A Responsive Web Design today

Rather than making a unique format commutable for all different tools, the responsive design allow the building of chameleon website.

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mardi 30 octobre 2012

When the mobile reinvents the shopping

When the mobile phone reinvents the shopping

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mercredi 6 juin 2012

Le CBO, c'est bio non ?

Ne vous inquiétez pas vous comprendrez ce titre un peu plus loin…



Que pensez-vous des adwares et autre cookies qui permettent aux campagnes marketing de correspondre exactement à vos envies, à votre situation géographique, à votre activité ? Que pensez-vous des moteurs de recherches qui tentent de comprendre qui vous êtes en fonction de ce que vous cherchez ? La publicité intrusive ne plaît pas à tout le monde… La plupart des utilisateurs d’Internet n’est pas avertie, une minorité est informée et une proportion encore plus faible est capable de se protéger contre ces méthodes de marketing. Heureusement, de plus en plus d’outils permettent d’esquiver ces intrusions et de protéger notre vie privée.

De nouvelles méthodes de marketing sont en préparation pour l’avenir, pour être encore plus difficile à contrer, pour rentrer encore plus facilement dans notre vie privée. Comment ? Tout simplement en entrant dans notre espace le plus privée, notre inconscient ! Cela s’appelle le neuromarketing ou le marketing inconscient. Encore mieux que les adwares, de quoi se réjouir pour l’avenir !

Aujourd’hui nous sommes en permanence exposés à la publicité : vous rappelez-vous de toutes les publicités que vous avez subit depuis votre réveil ? Les campagnes marketing doivent donc nous laisser une empreinte émotionnelle la plus importante possible, pour qu’elles soient efficaces et nous donnent cette envie de consommer. Grâce au neuroscience, domaine scientifique développé durant ces 20 dernières années, les neuromarketers peuvent développer des campagnes en s’assurant que l’impact physique sur notre cerveau est assez fort pour rendre la campagne efficace. Il s’agit d’analyser les réactions du cerveau, les zones plus ou moins actives en fonction de tel ou tel stimuli, dans le but de comprendre ce que le consommateur va ressentir avant même qu’il le ressente. Ce genre de technique n’en est encore qu’à ses prémisses, assez peu d’études sont validées par les références du domaine.

Revenons-en au titre : Le CBO de Mc Do, c’est bio non ? Je ne suis pas parvenu à trouver de sources fiable pour démontrer cet exemple, mais la rumeur existe : le CBO (Chicken Bacon Onion) prononcé à l’anglaise nous donne avec un accent approximatif et prononcé rapidement « c’est bio ». Mythe ou réelle joli coup marketing inconscient ? Toujours est-il qu’à la vue de la mode bio que l’on connait aujourd’hui, certains cerveaux doivent faire le lien et rendre ce sandwich encore plus attirant. D’autres exemples peuvent nous démontrer notre attachement inconscient à certaines activités, certaines marques, certaines personnes.



Notre cerveau peut nous jouer des tours, nous le savons et nous en amusons : illusions d’optique ou autres exercices pour comprendre les fonctions de nos deux hémisphères. Les prochaines stratégies marketing devraient en profiter également. Comment pourrons-nous nous protéger ? C’est la première fois que le domaine du marketing peut créer un réel débat d’éthique. L’avancé de la science implique encore une fois l’ouverture d’un débat entre morale et intérêt économique.
Espérons que chacun y trouve son compte !

http://marketingsensoriel.blog-idrac.com/tag/linconscient/
http://www.joanbron.com/neuromarketing/le-neuromarketing#more-655
http://www.sciencepresse.qc.ca/blogue/2011/10/27/linconscient-cible-marketing

vendredi 20 avril 2012

AXA et la banalisation de l'e-Réputation

L'entâchement de sa réputation internet est devenu un accident de la vie qui peut être garanti comme tous les autres.

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lundi 19 mars 2012

9 things you need to know about the codes QR

Hebergement gratuit d'image et photo

This short study reveals us the secrets and the recommendations to know about the codes QR more popularly the flashes codes.

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vendredi 9 juillet 2010

MARKETING MOBILE, déjà acquis au Japan... bientôt en France !

    Dans le métro, dans la rue, dans les files d'attente, les Japonais ont les yeux rivés sur l'écran de leur téléphone portable : consultent ou rédigent des e-mails, participent à des forums, lisent une BD interactive ou les actualités, se renseignent sur les horaires du prochain train de banlieue, regardent la télé ou écoutent leur émission de radio préférée, jouent au jeu vidéo acheté et téléchargé durant la nuit ou encore achètent le dernier tube à la mode… Bref, ils ont intégré l'Internet mobile dans leur vie quotidienne ! Certes, les Japonais possèdent plusieurs spécificités sociétales et culturelles qui expliquent la rapidité avec laquelle ils ont adopté l'Internet mobile. Pour autant, l'arrivée en France de la 3G et l'engouement des Français pour Internet va sans doute nous amener progressivement à des comportements et à des dispositifs similaires !
  1. L'exploitation multicanal du portable : Il s'agit de l'intégration du portable dans une logique multicanal globale grâce à une caméra permettant de scanner des codes barres et à la technologie de QR codes. Ces derniers sont partout, dans les magazines, les catalogues, les PLV, les cartes de visite les boutiques, les théâtres...etc. Ils permettent aux utilisateurs d'obtenir rapidement de l'information, voire se connecter au site de la marque. Il suffit de scanner pour retrouver le descriptif du produit ou du service sur le net, le commander et le payer.
  2. Péage via son portable : Sony a lancé la carte FeliCa. Celle-ci comporte une puce RFID permettant de communiquer à distance avec des dispositifs de sécurité, de paiement, etc. Ce système, associé au téléphone portable, permet de convertir son téléphone en dispositif de paiement et de fidélisation. On peut utiliser son téléphone pour payer dans la plupart des combis japonais (petites boutiques disséminées un peu partout et dans lesquelles on trouve des produits courants, différents types de services, etc.). Ce moyen de paiement fonctionne également avec la plupart des distributeurs automatiques. Le comble fait que pour renforcer la sécurité du paiement via le mobile, les nouveaux portables comportent un scanner permettant de lire et d'identifier l'empreinte digitale de son possesseur !
  3. Extrait du lien : http://www.e-marketing.fr/Marketing-Direct/Article/Japon-l-explosion-du-marketing-mobile-16779-1.htm Elaboré par Kandil Youssef M2 ID Apprentissage - Dauphine

dimanche 6 juin 2010

Faites la pub de votre application iPhone

Vous êtes étudiant et vous désirez arrondir vos fins de mois ? Vous désirez devenir millionnaire d’ici 5 ans ? Vous ne savez pas quoi faire de vos dimanche après midi ? L’AppStore est fait pour vous !

Avec un peu de compétences techniques, et une idée originale, vous devriez arriver à vous en sortir convenablement pour développer une application iPhone. Vos problèmes ne feront alors que commencer...

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vendredi 26 juin 2009

L'E-marketing. Lahlou-Meryem-Cn2011-GroupeB

Le e-marketing ou également appelé marketing numérique est une spécialité du marketing. Celui-ci utilise différentes technologies de communication électronique telles que l’internet, l’email, l’e-book… dans le but de favoriser la commercialisation en ligne de l’offre de biens et services auprès de consommateurs connectés. Avec un chiffre d'affaires en constante évolution, Internet s'est imposé en quelques années comme l'outil n° 1 pour la recherche de fournisseurs et de prestataires. Pour une entreprise, cela signifie qu'il n'est plus aujourd'hui possible de se passer d'une présence sur le Web. Elle doit se doter d'un site notamment orienté client, reflétant son positionnement et sa philosophie. Les différentes moyens et méthodes qui composent le e-marketing, permettent de s’adresser de manière qualitative et durable aux publics auxquels il s’intéresse. Les outils du e-marketing sont notamment l’emailing, les newsletters, les cookies, les listes de diffusion, les liens sponsorisés… Les enjeux quant à eux, sont d’une part de répondre aux besoins et aux attentes de l’internaute. Mais aussi de répondre aux objectifs d’une entreprise (image de l’entreprise, audience…) Il permet de stimuler l’intérêt pour un produit ou un service, d’acquérir des utilisateurs et de les fidéliser, dans la même optique que le Customer Relationship management. Ses quatre idées forces sont : communauté, mots clés, adresse qualifiée et ciblage de l’information. Ces principaux avantages, sont notamment la réduction de couts, la réduction du temps et donc une mesurabilité des investissements. Il permet un retour sur investissement encore plus élevé que les autres instruments du marketing. Internet a toujours dissimulée d’une foule d’offres et de logiciels gratuits. Le e-marketing en a donc tiré profits (services gratuits contre une simple inscription). Par l’utilisation du emailing ou encore des newsletters, il y a création d’un aller-retour qui permet d’ajuster l’offre et la demande de façon précise et réactive. On en arrive donc au marketing du One to one : les offres sont triées quasi automatiquement sur la base de plusieurs critères (tranche d’âge, fréquences d’achats…). Le e-marketing connaît aujourd’hui une éclosion de nouvelles techniques, et ceux grâce au développement du web 2.0 et web 2.B (sites communautaires : facebook, myspace…). Les consommateurs sont passés d’un statut passif à un statut participatif, et tendent de plus en plus à collaborer avec l’entreprise. Néanmoins, le e-marketing pourrait quelques fois être classé tel une pratique trop intrusive, il est donc nécessaire de le doser, afin d’éviter l’effet de ras-le-bol des utilisateurs, et donc leur désinscription.
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